1. Quem somos

A Retarget Aceleradora Comercial é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site. Nossa sede está localizada em Belo Horizonte-MG, Av. Raja Gabáglia, 2000, Estoril, CEP 30494-170.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você ao visitar nosso site ou contratar nossos serviços.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

Tipo de dado	Exemplos	Como é coletado
Dados de identificação	Nome, sobrenome, cargo	Formulários do site, WhatsApp
Dados de contato	E-mail, telefone, WhatsApp	Formulários do site, WhatsApp
Dados da empresa	Nome da empresa, segmento, porte	Formulários do site
Dados de navegação	Endereço IP, páginas visitadas, tempo de sessão	Cookies e ferramentas de análise (Google Analytics)
Dados de campanha	Fonte de origem, anúncio clicado	Google Ads, pixels de rastreamento

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Responder às suas solicitações de contato, diagnóstico ou orçamento;
Entrar em contato por telefone, e-mail ou WhatsApp para apresentar nossos serviços;
Enviar comunicações comerciais e conteúdo relevante (com possibilidade de descadastro);
Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário;
Gerenciar o relacionamento com clientes e potenciais clientes (pipeline e CRM);
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal para o tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais pela Retarget é fundamentado nas seguintes hipóteses previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

Consentimento (Art. 7º, I): quando você preenche um formulário ou nos envia uma mensagem voluntariamente;
Execução de contrato (Art. 7º, V): quando você é nosso cliente e o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados;
Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de uso do site e melhoria de nossas ações comerciais;
Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Compartilhamento de dados

A Retarget não vende seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

Parceiros de serviço: plataformas de CRM, ferramentas de e-mail marketing e automação que nos auxiliam na prestação dos serviços (ex.: Google, RD Station, HubSpot). Esses parceiros atuam como operadores e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade;
Obrigação legal: quando exigido por autoridade judicial, policial ou regulatória;
Proteção de direitos: para defender os interesses legítimos da Retarget em processos administrativos ou judiciais.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e analisar o desempenho das páginas. Os tipos de cookies usados incluem:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
Cookies analíticos: Google Analytics, para entender como os usuários interagem com o site;
Cookies de publicidade: Google Ads, para mensurar a eficácia de campanhas e fazer remarketing.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e sujeitos a medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a exigências legais. Dados de leads e contatos são mantidos por até 5 anos após o último contato, salvo disposição contratual diversa.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você;
Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos;
Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados, quando aplicável;
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior;
Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias;
Informação: ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@retarget.com.br ou pelo WhatsApp (31) 99410-3077. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao site da Retarget. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.

Recomendamos que você revise esta página regularmente. O uso continuado do site após qualquer alteração implica aceitação da política atualizada.

11. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

E-mail: contato@retarget.com.br
WhatsApp: (31) 99410-3077
Endereço: Av. Raja Gabáglia, 2000, Estoril - Belo Horizonte-MG - CEP 30494-170

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.